搬家的服务流程
一家正规的搬家公司都会有一套专业合理的搬家服务流程。广州蚂蚁搬家公司经广州市交通局批准、工商局注册成立的一家专业搬家货运公司。主要从事居民搬家、工厂、学校、商场写字楼、宾馆酒店饭店、企事业单位搬迁、空调拆装养护、清洗,专业拆装家具、搬运钢琴。做为一个专业的搬家公司,为了客户可以更加安心的搬家,请您留意我们的搬家的服务流程,这样我们可以更好的为您服务!
一、电话咨询或网上咨询:我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,三车以内则属于小型搬家,可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供搬家方案。
三、免费上门估价: 若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬家,我公司备有业务经理,直接免費上门估价,并提供搬迁方案及解说注意事项。
四、签定搬迁合同:现场评估后可马上协商签定搬迁合同。
五、客户准备:客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
六、准时派车:按所搬迁的物品数量,公司安排合适的车辆及合理数量的搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,准时到位。
七、搬迁服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
八、满意付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户填写搬迁服务意见,满意付費。
九、损坏理赔:搬迁过程中,如因公司人为原因不慎导致物品损坏,由公司按质赔偿。
广州蚂蚁搬家公司经广州市交通局批准、工商局注册成立的一家专业搬家货运公司。主要从事居民搬家、工厂、学校、商场写字楼、宾馆酒店饭店、企事业单位搬迁、空调拆装养护、清洗,专业拆装家具、搬运钢琴。温情提示在:贵重物品自己携带,避免发生意外,产生不必要的纠纷。如果任何疑问请咨询蚂蚁搬家。